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详解跳出率、二跳率和退出率的概念

2015-06-11 15:28:43 发布 浏览 403 次

跳出率是什么?在做网站数据分析的时候您可能有这样的疑问。数据分析最重要的就是明确专业术语的含义。跳出率,退出率和二条率这三个概念是很常见的,你能准确的说出这三个名词的含义么?为卿SEO学院为您整理了这些关键词的概念。
1、跳出率
跳出率的概念 跳出率是指仅浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。跳出次数是指访问者不访问您网站的其他任何一页便从进入页退出的次数。所以跳出率的算法就是:浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数等于跳出率
举例来说,在某一段时间内有1000不同IP从这个链接进入,同时这些IP中有50个人从这个链接离开论坛,那针对这个进口网址的跳出率就是 50/1000=5%
跳出率的意义 跳出率的高低是网站分析的一个重要指标,通常用于评估网站的用户体验,可以用于指导网站以及页面的改善。跳出率越高就说明该网站对访问者的吸引力越低,当跳出率达到一定的程度时,就说明网站需要做些优化或者页面更新了。
2、退出率
退出率是指从该页面离开网站的次数占该网页总浏览次数的比例。
例如,20个人从该页面离开网站,该页面的总浏览量为200次,则退出率为10%。
有点晕?打个比方,例如上图,某网站,100人通过外部链接进入页面A,5人直接离开,85人继承浏览页面B。那么,页面A的跳出率是5%。同时,假如页面A的总浏览量是200次(例如其他100人从页面B的链接进入),20人从页面A离开(15人是从页面B来的),则页面A的退出率是10%。
可见,跳出率是直接衡量网页(网站)对“新用户”吸引力的重要指标,假如该网页(网站)吸惹人,通常新用户会多点几页,在网站停留时间长点(在网页的右侧加上相关链接也有助于晋升用户黏性)。退出率则是综合衡量用户离开网站行为的重要指标(也可能知足需求了就离开了)。当然,不同网站的特点不同,需要详细分析。
3、二跳率
当用户从外部链接到达网站时,被称为第一次跳转,假如用户再点击某一链接或按钮从而进入网站深层页面,则被称为“二跳”,外部来的用户中进行了二跳的用户的比例被称为“二跳率”。例如,上图中100人进入网站,85人浏览了更多页面,则“二跳率”为85%。
因为用户在网站的访问页面数目,和停留时间,是判定网站对用户吸引力的重要指标,有助于我们改善网站的用户体验。Google Analytics、量子恒道和alexa中文站等,都是不错的免费工具。
4、转化率
最后,再顺便说下转化率的概念,在不同的环境下这个度量的含义也不同,是根据你的推广目标来定义。从广告暴光到点击广告,这个转化率通常叫“点击率”;假如你以网站的Order(或注册)的天生为真正有效的转化的话,那么转化率就可以被你定义为一段时间内订单天生(或注册)的数目除以网站流量。

 


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